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Plazos para el pago de los retiros
¿Cuánto tiempo lleva recibir mis ganancias?
Como parte de nuestro compromiso de ofrecerte un servicio genuinamente superior, Pacific Poker hace todo lo que está a su alcance para garantizar que tus solicitudes de retiro de fondos se procesen con la mayor velocidad y eficacia posibles.
Las solicitudes de retiro son procesadas tres (3) días hábiles después de la fecha de la solicitud. Durante este período, puedes cancelar tu solicitud de retiro desde el Cajero de la Sala de Poker y devolver los fondos a tu cuenta de Pacific Poker (consulta la sección Revocación de los retiros de este sitio). Esto te permitirá jugar por dinero de verdad (modalidad Jugar por dinero) sin realizar un nuevo depósito en tu cuenta de Pacific Poker. Después de tres (3) días hábiles, el estado de tu pedido de retiro cambiará a "Procesado" y ya no podrás cancelarlo.
Seguidamente te ofrecemos un resumen del proceso de retiro:
Ten en cuenta que todos los plazos están calculados en días hábiles (de lunes a viernes).
| Método de pago |
En espera de procesamiento o aceptado* |
Procesado** |
Total |
Pago enviado desde: |
| Tarjetas de crédito/débito |
3 días |
4 a 7 días |
7 a 10 días |
Una variante de:
Intersafe Global
o
I-Fund Intersafe Global
o
Intersafe Global (EU) P Ltd.
o
Cassava/Intersafe +350-200 49254 |
| Tarjetas de débito Solo/Maestro |
3 días |
7 días |
10 días |
InterSafe Global
o
Intersafe Global SP
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| Tarjetas de crédito del Reino Unido vía BACS |
3 días
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3 días |
6 días |
Pago recibido con agradecimiento |
| Giro bancario |
3 días |
Europa: 10 a 15 días | 13 a 18 días | Cassava Enterprises, emitido por Natwest |
| Resto del mundo: 21 a 28 días | 24 a 31 días | Cassava Enterprises, emitido por Natwest |
| Cheque |
3 días |
Solamente Reino Unido. 5 días
(La compensación puede demorar hasta 6 días)
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6 a 8 días |
Cassava Enterprises, emitido por Northern Bank |
| Moneta |
3 días |
1 ó 2 días |
4 ó 5 días |
Envoy Services
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| Moneybookers |
3 días |
1 ó 2 días |
4 ó 5 días |
Una variante de:
mb_888@cassava.net
o
mb_isg@cassava.net
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NETELLER
*No disponible para socios en los EE.UU., Canadá y Turquía. |
3 días |
1 ó 2 días |
4 ó 5 días |
Cassava Enterprises Ltd
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| PayPal |
3 días |
1 ó 2 días |
4 ó 5 días |
Cassava Enterprises
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| Tarjeta EntroPay |
3 días |
2 a 3 días |
5 a 6 días |
Cassava Enterprises
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| Transferencia electrónica |
3 días |
| 4 a 7 días |
7 a 10 días |
Cassava Enterprises |
* La solicitud de retiro aún puede ser cancelada y reintegrada a tu cuenta.
** La solicitud de retiro ha sido procesada. Te estamos enviando los fondos.
Se te informará por email una vez completado el procesamiento de tu solicitud de retiro y transferidos los fondos.
Ten en cuenta que puede pasar un tiempo adicional hasta que el emisor de tu tarjeta de crédito o el proveedor de tus otros métodos de pago acredite los fondos del retiro en tu cuenta.
Cassava Enterprises (Gibraltar) Ltd. (la empresa que opera Pacific Poker) se reserva el derecho de demorar y/o detener el procesamiento de las solicitudes de retiro hasta que haya recibido la aprobación final para cualquier transacción de depósito pendiente.
No se cobran comisiones por ninguno de nuestros servicios de retiros.
Queremos que nuestros socios reciban sus ganancias a la mayor brevedad, por lo que haremos todo lo posible para cumplir con los plazos estipulados en nuestra política de retiros. No obstante, deberás tener en cuenta que algunos métodos de retiro se implementan a través de terceros, por lo que, en casos infrecuentes, ello produce demoras que escapan a nuestro control.
Si no se te acredita el retiro dentro del plazo establecido en la tabla anterior, comunícate con nuestro equipo de Servicio al Cliente.
Pacific Poker utiliza las tecnologías de seguridad y cifrado más avanzadas a fin de garantizar la absoluta seguridad de tus transacciones y de toda tu información financiera.
¡Disfruta jugando y buena suerte!
Para obtener ayuda sobre este asunto o por cualquier otra consulta relacionada con los juegos on-line, haz clic aquí para contactarnos.
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