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Revocación de los retiros

Es posible cancelar las solicitudes de retiro para que los fondos sean devueltos a tu cuenta en cualquier momento dentro de los tres días siguientes a la solicitud de retiro. Transcurrido este lapso, el retiro será procesado y ya no se podrá revocar.

Para revocar un retiro:

1. Abre el lobby de poker principal;
2. Haz clic en el botón Iniciar sesión en el ángulo superior derecho e ingresa tu nombre de usuario y contraseña;
3. Haz clic en el botón Cajero en el ángulo superior derecho;
4. Haz clic en Retirar;
5. Podrás ver una lista de tus solicitudes de retiro en el cuadro "En espera de proceso", con la indicación del estado del retiro. Una solicitud "No procesada" significa que aún puede ser cancelada;
6. Haz clic en la solicitud de retiro no procesada que deseas revocar;
7. Haz clic en Revocar retiro;
8. Tu solicitud de retiro "no procesada" será cancelada y su estado será modificado a "Cancelada por el usuario".
9. Los importes de los retiros cancelados serán inmediatamente reintegrados a tu cuenta.

Puedes ver el historial completo de tus partidas, depósitos y retiros (incluidos los retiros cancelados) usando la función Historial de partidas de Pacific Poker. Para aprender más acerca de la función Historial de partidas, visita la sección Cómo ver tu historial en este sitio. Puedes acceder al historial desde el lobby de poker principal.

Ten en cuenta que los retiros solicitados y posteriormente cancelados/revocados durante un evento no son considerados como un depósito para dicho evento. Además, los depósitos deben ser apostados durante el evento para ser considerados depósitos válidos para dicho evento.

No se cobran comisiones por ninguno de nuestros servicios de retiros.

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