- Aumentaremos tus límites de depósito y
- reduciremos las restricciones de retiros en tu cuenta.
Pacific Poker Política de Seguridad
La política de seguridad de Pacific Poker establece que los miembros deben verificar su identidad durante el curso de su afiliación con Pacific Poker, 888sport y casino. Este proceso de validación es para asegurar que tanto el cliente como la compañía están protegidos contra el fraude en línea. Ten en cuenta además que al verificar tu identidad, se podrán autorizar solicitudes de retiros de tu cuenta de Pacific Poker a fin de que se procesen sin ningún tipo de impedimentos. Cabe destacar que una vez que recibimos copias de tus documentos de verificación, no se te volverá a solicitar que proporciones esa información.
¿Por qué debo enviar mis documentos?
A fin de protegernos, nosotros y nuestros socios, contra el uso fraudulento de la identidad de una persona y de sus fondos, algunas veces solicitamos a nuestros socios que verifiquen su identidad y titularidad de cualquier tarjeta de crédito o débito que hayan usado como un método de depósito de fondos en sus cuentas. Además podemos solicitar documentos para asegurarnos de que los retiros llegan a la persona correcta o cuando un socio desea aumentar los límites de sus depósitos y retiros.
¿Cuándo debo enviar mis documentos?
Esto se realiza para probar la identidad de un socio o su titularidad de cualquier tarjeta de crédito o débito que pueda haber usado como un método de depósito. Además podemos solicitar documentos para asegurarnos de que los retiros llegan a la persona correcta o cuando un socio desea aumentar los límites de sus depósitos y retiros.
Le temo al robo de identidad. Entonces ¿cómo pueden garantizarme la seguridad de mis documentos si se los envío a ustedes?
Para hacer que el envío de los documentos sea más seguro, te recomendamos que los remitas en emails independientes y, con respecto a las tarjetas de crédito, envía el anverso y reverso en emails distintos. También debería taparse el número del código de seguridad que se encuentra en el reverso de la tarjeta, dado que puede coincidir con los ocho dígitos centrales del número impreso en el anverso del plástico. Todos los documentos que recibimos se receptan y almacenan de modo tal que sólo los miembros autorizados del personal tienen acceso específico a ellos.
¿De qué manera garantiza Pacific Poker la seguridad de mis documentos una vez receptados?
Luego de que se reciben los documentos de los socios, se almacenan digitalmente en un entorno seguro. Se los protege con una contraseña y sólo miembros restringidos del personal tienen acceso a ellos.
¿Qué tipo de documentos debo enviar?
Posiblemente debas enviar alguno o todos los documentos que a continuación se mencionan, dependiendo del motivo porque se te pida que verifiques tu identidad:
(i) Documento de identidad con fotografía: Este documento de identidad con fotografía puede ser un pasaporte, una licencia de conducir o una tarjeta de identidad nacional. Asegúrate de que en el documento sean visibles tu nombre, tu fotografía y tu firma.
(ii) Tarjetas de crédito: También deberás presentar una copia del anverso y reverso de la tarjeta de crédito utilizada para depositar fondos en tu cuenta. Puedes tapar los ocho números centrales y el código de seguridad de tres dígitos en el reverso de la copia de la tarjeta.
(iii) Constancia de domicilio: puede enviarse la que figura en la factura de un servicio público o en el resumen de las tarjetas de crédito.
(iv) También podrá solicitarse documentación autenticada, dependiendo del importe de la solicitud de retiro. (Por un escribano público, con el objeto de certificar por medio de su firma y sello que algo, como por ejemplo una firma en un documento jurídico, es auténtica y legítima).
¿Cómo envío esos documentos?
Tienes las opciones de enviarnos tus documentos por los siguientes medios:
Adjuntos de email: a Operations@cassava.net
Te recomendamos tomarte una foto con cámara digital y enviar por correo electrónico cada documento en adjuntos independientes. Una cámara digital o un escáner habitualmente genera las copias más legibles de esos documentos, lo que nos permite verificar tu información sin demoras adicionales.
Envíanos el correo a:
Operations Department,
Cassava Enterprises Gibraltar Ltd.
601-701 Europort,
Gibraltar,
Pacific Poker es operado por Cassava Enterprises (Gibraltar) Limited, un miembro del Interactive Gaming Council desde 1997.
